O platformě

Tvůrci Biz & Tech

Biz & Tech spojuje pohled byznysu a technologií. Zajímá nás, jak proměnit nápad a prototyp ve spolehlivý produkt připravený pro reálný provoz.

Prozkoumat podcast Přečíst newsletter

Tým

Kdo za tím stojí

Byznys

Jakub Štengl

Za mě je byznys hlavně o důvěře, ne o objemu. Není to jako prodávat rohlíky.

Živím se tím, že dostávám AI z hezkých prezentací do reálného provozu ve firmách jako Direct pojišťovna, Orea Hotels nebo BENU. V Directu jsme třeba na klientském centru ušetřili 33 %.

Stojím na pomezí byznysu a technologií, ale srdcem jsem byznysák. Mimo práci běhám, jezdím na kole a zkouším nové recepty, odtud mám ty přízemní přirovnání. Na Biz & Tech píšu o tom, co jsem si sám osahal v praxi, ne o tom, co jsem se někde dočetl.

Technologie

Jakub Inger

Mám pocit, že se AI často posuzuje podle povedených dem. To je ale jen začátek. Skutečná výzva přichází ve chvíli, kdy má řešení spolehlivě fungovat v běžném provozu – třeba v pondělí ráno, kdy se na něj spoléhá celý tým.

Právě na tuhle část se zaměřuji. Pomáhám převádět AI z prototypů do reálného provozu tak, aby byla spolehlivá, dobře integrovaná a přinášela skutečnou hodnotu. Cílem je, aby agent zvládl rutinní práci v prvním průchodu a lidé se mohli věnovat hlavně situacím, kde je potřeba úsudek, zkušenosti nebo rozhodování.